OdontoTop: um suporte ao franqueado como você nunca viu

Se você conhece um pouco sobre a OdontoTop, já deve ter ouvido falar sobre o suporte espetacular da franqueadora. O suporte é, aliás, uma das bases mais importantes de um sistema de franquia, capaz de determinar se um negócio terá, ou não, sucesso.

O suporte é um pilar levado muito a sério dentro da Odontotop. Desde os primeiros passos, antes mesmo de uma unidade ser aberta, o suporte já começa a agir com força sobre os franqueados.

Esse suporte continua ao longo de todo o funcionamento da unidade do Hospital do Dente.

Quer entender como funciona o suporte da OdontoTop para os seus franqueados?

Então vamos lá:

Os primeiros contatos

Quando uma pessoa se interessa por uma franquia da OdontoTop, a franqueadora já começa um trabalho intenso de suporte àquela decisão. Afinal, todos entendem que aquele será um negócio para a vida.

Justamente por isso, a equipe ajuda a compreender, preto no branco, como funciona o trabalho na prática, qual é o investimento necessário, como funciona o sistema de franquias e quais são os ônus e os bônus.

Depois de bater o martelo

Quando você decide que ter uma franquia da OdontoTop é, realmente, algo que você quer para a sua vida, o suporte é intensificado.

A franqueadora está ao lado do franqueado em todo o momento:

• Decidir em qual cidade a franquia será aberta;

• Encontrar um ponto comercial;

• Encontrar bons fornecedores;

• Ajudar com todos os os projetos arquitetônicos;

• Contratação da equipe de trabalho.

Isso apenas para citar alguns dos pontos mais importantes do suporte.

Treinamentos iniciais para os novos franqueados

Assim que um novo franqueado ingressa para o mundo das unidades do Hospital do Dente, os treinamentos iniciam. 

São cerca de 140 horas de treinamentos para toda a equipe, que abrangem diversas áreas, como:

• Produtos e serviços oferecidos;

• Gestão;

• Implantação; 

• Institucional; 

• Operação;

• Marketing;

• Área técnica, para os dentistas;

• Vendas.

Apoio constante aos franqueados

Alguns desses treinamentos são conduzidos pelo CEO da OdontoTop, Cristiano Demartini. E, depois que a unidade do Hospital do Dente abre as portas e começa a funcionar, o apoio da franqueadora segue firme.

Um dos formatos mais interessantes é o Clube da Segunda, um encontro semanal e online entre todos os franqueados da rede. Esse é um momento importante e riquíssimo de troca de conhecimento.

Em um sistema de franquia, muito do funcionamento é padronizado. Por isso, quando um franqueado passa por uma dificuldade, existem grandes chances de outros franqueados terem feito essa mesma trajetória. O Clube da Segunda é o momento de aprendizado em conjunto, apoio e crescimento coletivo.

Treinamentos extras

O suporte da OdontoTop não pode ser explicado de forma exata, porque ele sempre é inovado e não acaba nunca.

Nesse momento, por exemplo, toda a rede de franqueados está passando por um treinamento em vendas com um dos palestrantes mais contratados do Brasil, Eduardo Tevah.

E o suporte não para por aí:

• Sistema próprio de gestão para controle de todo fluxo de trabalho do Hospital do Dente, de forma ágil e em tempo real;

• Setor de implantação: um grupo competente para dar suporte em projetos arquitetônicos de toda a obra, treinamentos presenciais e à distância;

• Máquina de vendas: uma das responsáveis por manter a agenda cheia em todas as unidades, com tracionamento e captação de clientes via Marketing Digital;
  
  

• Assessoria Jurídica: suporte com um time experiente para tomadas de decisões seguras para o negócio;
  
  

• OdontoTop Academy: uma universidade interna para qualificação exclusiva aos profissionais OdontoTop;
  
  

• Fornecedores homologados: uma lista de parcerias auditadas, líderes de mercado, que oferecem condições exclusivas aos franqueados;

• Geomarketing: estratégias de marketing baseadas em estudo de campo em cada cidade.

Esse suporte presente e intenso é um dos responsáveis pelo sucesso de todas as unidades do Hospital do Dente, pois a franqueadora está ao lado de cada franqueado, garantindo que ele tome as decisões mais acertadas para o negócio.